Política de envío
Envío gratis
Todos los pedidos tienen envío estándar gratuito, sin pedido mínimo.
Destinos
Enviamos a España (península y Baleares), Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos y Bélgica. La disponibilidad para Canarias, Ceuta y Melilla se indicará durante el checkout por sus particularidades fiscales y aduaneras.
Plazo
El plazo total estimado, incluida la preparación, es de 7 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido. Salvo acuerdo distinto con el cliente, la entrega no superará 30 días naturales.
Paquetes y seguimiento
Los artículos pueden enviarse desde distintos centros y llegar por separado. Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo el número de seguimiento disponible. Si tienes cualquier duda, escríbenos a soporte@kluverio.com indicando tu número de pedido.
Retrasos
Si no podemos cumplir el plazo anunciado, te informaremos de la nueva fecha. Podrás aceptarla o cancelar los productos no enviados y recibir el reembolso correspondiente. Cuando proceda, podrás conceder un plazo adicional adecuado y resolver el contrato si tampoco se cumple.
Dirección
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Última actualización: 6 de octubre de 2026.
